HAU DOLCE
Šis vertimas yra informacinio pobūdžio. Privaloma yra dokumento versija lenkų kalba.
Perkate be rizikos. Jei Jūsų šuniui nepatiko arba produktas jam netiko, per 30 dienų grąžinate neatidarytas pakuotes ir gaunate iš mūsų kreditą kitiems pirkiniams.
1. Kas yra Uodegos vizginimo garantija
Uodegos vizginimo garantija yra savanoriškas Pardavėjo, 4ZOO spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, įsipareigojimas, viršijantis tai, ką Jums garantuoja įstatymas. Tai nėra kokybės garantija pagal Civilinį kodeksą (Kodeks cywilny) ir nėra pardavėjo atsakomybė už prekės trūkumus (rękojmia).
Garantija jokiu būdu neapriboja ir nepanaikina Jūsų įstatyminių teisių, visų pirma teisės atsisakyti sutarties per 14 dienų ir teisių, kylančių dėl prekės neatitikties sutarčiai. Šiomis teisėmis galite pasinaudoti nepriklausomai, o pinigai tuomet grąžinami tokiu pat būdu, kokiu sumokėjote - tai aprašyta Taisyklių §8 ir §9 bei puslapyje Sutarties atsisakymas.
2. Kas gali pasinaudoti
Garantija taikoma Vartotojams ir fiziniams asmenims, sudarantiems sutartį, tiesiogiai susijusią su jų verslo veikla, kuri jiems nėra profesinio pobūdžio. Ji netaikoma didmeniniams pirkiniams, vykdomiems pagal B2B pardavimo taisykles.
3. Kada taikoma
Garantija galite pasinaudoti, jeigu:
- Jūsų šuo atsisako ėsti produktą arba jam akivaizdžiai nepatinka, arba
- produktas jam netiko, visų pirma pastebėjote virškinimo sutrikimų ar kitų netoleravimo požymių.
To įrodinėti ar pridėti dokumentų nereikia. Pakanka formoje pažymėti priežastį.
4. Grąžinimo sąlygos
Grąžinamas produktas turi kartu atitikti šias sąlygas:
- Neatidaryta pakuotė - originali, gamykliškai uždaryta, nepažeistomis apsaugomis. Dėl higienos ir maisto saugos reikalavimų atidarytų pakuočių priimti negalime.
- Galiojantis tinkamumo vartoti terminas - grąžinamą prekę pristačius Pardavėjui, produkto tinkamumo vartoti terminas negali būti pasibaigęs.
- Pranešimas per 30 dienų - skaičiuojant nuo pirkimo dienos.
Praktiškai tai veikia taip: užsisakote kelis skonius ar kelias pakuotes, atidarote vieną ir duodate šuniui paragauti, o jei jam nepatiks - grąžinate likusias, neatidarytas pakuotes. Atidaryta pakuotė, iš kurios šuo ragavo, lieka Jums ir grąžinama nėra.
5. Kaip pranešti
Pranešimą pateikiate per grąžinimų formą, kaip pagrindą pasirinkdami Uodegos vizginimo garantiją. Paskyros turėti nereikia.
Patvirtinus pranešimą, gausite produktų grąžinimo instrukciją. Tiesiogines grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, nebent pranešime aiškiai nurodysime kitaip.
6. Atsiskaitymo forma
Atsiskaitoma parduotuvės kreditu, kurį galima panaudoti svetainėje sytamicha.pl. Kreditas:
- atitinka už grąžintus produktus faktiškai sumokėtą kainą,
- įrašomas į Jūsų paskyrą parduotuvėje, priėmus ir patikrinus grąžinimą,
- negali būti iškeistas į grynuosius pinigus,
- gali būti panaudotas bet kuriam užsakymui mūsų parduotuvėje,
- yra neterminuotas - nepasibaigia, ir galite jį panaudoti bet kuriuo metu.
Jei vietoj kredito pageidaujate pinigų grąžinimo, pasinaudokite įstatymine teise atsisakyti sutarties per 14 dienų - tuomet mokėjimą grąžiname tuo pačiu būdu, kuriuo sumokėjote. Pasirinkimas priklauso Jums.
7. Apribojimai
- Garantija taikoma mūsų asortimente esantiems gyvūnų maisto produktams. Ji netaikoma aksesuarams, dovanų kortelėms, paslaugoms ir skaitmeniniam turiniui.
- Garantija netaikoma neatlygintinai perduotiems produktams: dovanoms, mėginiams ir prizams.
- Garantija taikoma vienam pranešimui dėl konkretaus užsakymo.
- Pardavėjas gali atsisakyti taikyti Garantiją piktnaudžiavimo atveju, visų pirma, kai pasikartojantys tų pačių produktų grąžinimai rodo taisyklių apėjimą. Atsisakymas turi būti pagrįstas ir neturi įtakos Jūsų įstatyminėms teisėms.
8. Pakeitimas ir atšaukimas
Pardavėjas gali pakeisti arba atšaukti Garantiją, įspėjęs prieš 30 dienų. Pakeitimas netaikomas užsakymams, pateiktiems iki jo įsigaliojimo.