HAU DOLCE
Цей переклад має інформаційний характер. Обов’язковою є польська версія документа.
Ці Правила визначають порядок оптового продажу, що здійснюється Продавцем на користь підприємців, для яких покупка має професійний характер.
§1. Продавець
4ZOO spółka z ograniczoną odpowiedzialnością з місцезнаходженням у м. Пулави 24-100, ul. Piłsudskiego 61, внесене до Реєстру підприємців Національного судового реєстру (Rejestr Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego), який веде Районний суд Люблін-Схід у Любліні з місцезнаходженням у Свіднику, VI Господарський відділ Національного судового реєстру (Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy KRS), під номером KRS 0000822115, NIP 7162828313, REGON 385210934, статутний капітал 5 000,00 zł (далі: Продавець).
Контактні дані: поштова адреса для кореспонденції Brzozowa Gać 145, 24-170 Kurów, e-mail [email protected], телефон +48 732 070 072, банківський рахунок 52 1600 1462 1893 9997 6000 0001 (PLN, BNP Paribas Bank Polska S.A.).
§2. Сфера застосування
1. Правила застосовуються виключно до договорів, що укладаються з Покупцем, який є підприємцем і для якого договір має професійний характер, що випливає, зокрема, з предмета здійснюваної ним господарської діяльності.
2. Правила НЕ застосовуються до споживачів і до фізичних осіб, які укладають договір, безпосередньо пов’язаний з їхньою господарською діяльністю, якщо зі змісту договору випливає, що він не має для них професійного характеру. До цих суб’єктів застосовуються Правила інтернет-магазину, які надають їм усі права споживача.
3. Розміщуючи замовлення в оптовій частині Інтернет-магазину, Покупець заявляє, що укладає договір у безпосередньому зв’язку зі своєю господарською діяльністю і що цей договір має для нього професійний характер.
4. У разі встановлення, що Покупець не відповідає умовам п. 1, до укладеного договору застосовуються Правила інтернет-магазину, а Покупцю належать усі права, що з них випливають.
§3. Визначення
- Корпоративний обліковий запис - Обліковий запис, закріплений за підприємцем, що дозволяє здійснювати покупки за оптовими цінами, керувати філіями та працівниками, а також переглядати взаєморозрахунки;
- Філія - відокремлене місце діяльності Покупця (магазин, пункт, склад), до якого здійснюються доставки та за яким закріплюються замовлення;
- Користувач - фізична особа, уповноважена Покупцем діяти в межах Корпоративного облікового запису в обсязі наданих їй повноважень;
- Товарний кредит - наданий Покупцю ліміт відстроченого платежу;
- Індивідуальний прайс-лист - встановлені для Покупця ціни або знижки, видимі після входу до Корпоративного облікового запису;
- Запит комерційної пропозиції - звернення до Продавця з проханням надати комерційні умови для зазначеного кошика Товарів;
- Робочі дні - дні з понеділка по п’ятницю, за винятком установлених законом неробочих днів.
§4. Корпоративний обліковий запис, філії та користувачі
1. Оптові покупки вимагають створення Корпоративного облікового запису та його верифікації Продавцем.
2. Реєстрація вимагає зазначення номера NIP і реєстраційних даних. Продавець перевіряє статус платника VAT у реєстрі, який веде Голова Національної податкової адміністрації (Szef Krajowej Administracji Skarbowej), а також дані в публічних реєстрах.
3. Продавець може відмовити в активації Корпоративного облікового запису або призупинити його дію, зокрема у разі непідтвердження реєстраційних даних, виключення Покупця з реєстру платників VAT або виникнення заборгованості з платежів. Про причину Продавець інформує Покупця.
4. Покупець може визначати Філії та закріплювати за ними Користувачів, надаючи їм повноваження щодо розміщення замовлень, погодження замовлень і перегляду взаєморозрахунків.
5. Дії, вчинені Користувачем у межах наданих йому повноважень, покладаються на Покупця. Покупець зобов’язаний невідкладно позбавляти повноважень осіб, які втратили уповноваження.
6. Покупець несе відповідальність за збереження конфіденційності даних доступу до Корпоративного облікового запису.
§5. Ціни, прайс-листи та одиниці продажу
1. Ціни в оптовій частині Інтернет-магазину представлені в сумах нетто. До ціни нетто додається податок VAT за ставкою, чинною на день виставлення рахунку-фактури.
2. Продавець може надати Покупцю Індивідуальний прайс-лист або знижки, у тому числі знижки, що залежать від обсягу замовлення. Знижки не підсумовуються; у разі збігу кількох підстав для знижки застосовується найвигідніша для Покупця знижка, якщо прямо не домовлено інакше.
3. Частина Товарів продається виключно в групових упаковках або кратно визначеній кількості штук. Інформація про одиницю продажу зазначається біля Товару.
4. Продавець може встановити мінімальну вартість або мінімальну кількість замовлення. Ця інформація представляється до розміщення замовлення.
5. Ціни можуть змінюватися. Зміна не впливає на замовлення, прийняті до виконання до її запровадження.
6. Продавець може надавати Покупцю комерційні матеріали, у тому числі прайс-листи та цінники. Ці матеріали призначені виключно для потреб здійснюваного Покупцем продажу Товарів Продавця.
§6. Замовлення та укладення договору
1. Замовлення розміщуються через Інтернет-магазин після входу до Корпоративного облікового запису, у тому числі з використанням швидкого замовлення та повторення попереднього замовлення.
2. Розміщення замовлення вимагає прийняття Правил і підтвердження волі укласти договір кнопкою, що вказує на обов’язок оплати.
3. Замовлення є пропозицією придбати зазначені Товари. Договір купівлі-продажу вважається укладеним з моменту підтвердження Продавцем прийняття замовлення до виконання, надісланого на адресу електронної пошти Покупця.
4. Продавець може прийняти замовлення частково. У такому разі договір вважається укладеним у підтвердженому обсязі, про що Покупця інформують.
5. Покупець може надіслати Продавцю Запит комерційної пропозиції. Відповідь Продавця визначає умови та строк дії пропозиції.
6. Покупець може запровадити в межах Корпоративного облікового запису вимогу погодження замовлень визначеним Користувачем. До моменту погодження замовлення не передається до виконання.
§7. Платежі, товарний кредит і взаєморозрахунки
1. Продавець надає такі форми оплати: звичайний банківський переказ на рахунок Продавця, електронний платіж (BLIK, швидкий переказ, платіжна картка), післяплата (накладений платіж) та платіж з відстроченим строком у межах Товарного кредиту.
2. Обслуговування електронних платежів здійснюють: Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay) з місцезнаходженням у Познані, PayPro S.A. (Przelewy24) з місцезнаходженням у Познані, Stripe Payments Europe Ltd. з місцезнаходженням у Дубліні та Elavon Financial Services DAC (Філія в Польщі) в частині розрахунків за картковими операціями. Постачальник, який обслуговує конкретне замовлення, зазначається під час його розміщення.
3. Продавець може надати Покупцю Товарний кредит, визначивши його розмір і строк оплати. Надання, зміна та скасування Товарного кредиту здійснюються за рішенням Продавця, про яке Покупця інформують.
4. Використання Товарного кредиту понад наданий ліміт або наявність заборгованості з платежів дає Продавцю право призупинити виконання наступних замовлень до погашення зобов’язань. Продавець інформує Покупця про наближення до ліміту та про прострочення строку оплати.
5. У разі прострочення оплати Продавцю належать установлені законом проценти за прострочення в комерційних операціях, а також компенсація витрат на стягнення заборгованості на засадах, що випливають із Закону від 8 березня 2013 р. про протидію надмірним затримкам у комерційних операціях (ustawa z dnia 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych).
6. Продавець може поставити виконання замовлення в залежність від внесення авансу або від оплати на підставі рахунку-проформи.
7. Продавець виставляє рахунки-фактури VAT. Покупець погоджується на надсилання рахунків-фактур в електронній формі на адресу електронної пошти, закріплену за Корпоративним обліковим записом.
8. Покупець зобов’язаний здійснювати платежі через платіжний рахунок, якщо разова вартість операції перевищує 15 000 zł або еквівалент цієї суми.
9. Актуальний стан взаєморозрахунків і перелік неоплачених документів доступні в Корпоративному обліковому записі. Ці дані мають інформаційний характер і не замінюють бухгалтерських документів.
§8. Доставка та отримання Товарів
1. Доставка здійснюється на території Республіки Польща, якщо сторони не домовилися інакше до укладення договору.
2. Продавець виконує прийняті замовлення у строк, зазначений у підтвердженні прийняття замовлення, що обчислюється з дня отримання оплати, а в разі Товарного кредиту - з дня підтвердження замовлення.
3. Вартість доставки зазначається до розміщення замовлення і залежить від обраного способу доставки та вартості замовлення.
4. Доставка здійснюється на адресу зазначеної Філії або на іншу адресу, вказану Покупцем у замовленні.
5. З моменту передання Товару перевізнику на Покупця переходять вигоди та тягарі, пов’язані з Товаром, а також ризик його випадкової втрати або пошкодження. Продавець не несе відповідальності за втрату, нестачу або пошкодження, що виникли з моменту прийняття Товару до перевезення.
6. Покупець зобов’язаний оглянути відправлення у строк і в спосіб, прийняті для відправлень такого роду. У разі виявлення нестачі або пошкодження Покупець зобов’язаний вчинити дії, необхідні для встановлення відповідальності перевізника, зокрема скласти протокол у присутності представника перевізника.
7. Покупець зобов’язаний отримати замовлений Товар. У разі неотримання відправлення з причин, що залежать від Покупця, Продавцю належить відшкодування понесених витрат на відправлення та повернення відправлення.
§9. Рекламації
1. Відповідальність Продавця за гарантією від недоліків (rękojmia) Товару перед Покупцем виключається (ст. 558 §1 Цивільного кодексу (Kodeks cywilny)).
2. Незалежно від п. 1 Продавець розглядає звернення щодо Товарів, що не відповідають замовленню, пошкоджених під час транспортування або таких, що мають якісні недоліки, на умовах, описаних нижче.
3. Покупець зобов’язаний оглянути Товар невідкладно після його отримання та повідомити про виявлені кількісні нестачі або пошкодження протягом 3 Робочих днів з дня доставки, а про якісні недоліки - невідкладно після їх виявлення, але не пізніше закінчення строку придатності Товару до використання.
4. Звернення слід надсилати на адресу електронної пошти, зазначену в §1, або через форму в Корпоративному обліковому записі. Звернення повинно містити: номер замовлення або рахунку-фактури, назву та кількість Товару, щодо якого подається рекламація, номер партії та дату придатності, опис невідповідності, а також фотодокументацію.
5. Продавець розглядає звернення протягом 14 днів з дня його отримання разом з повним комплектом інформації, зазначеної в п. 4.
6. У разі визнання звернення обґрунтованим Продавець на свій вибір замінює Товар на Товар без недоліків, доповнює кількісні нестачі або виставляє коригувальний рахунок-фактуру.
7. Продавець не несе відповідальності за недоліки, що виникли внаслідок неналежного зберігання Товару Покупцем, зокрема порушення температурних умов і умов вологості, зазначених на упаковці, а також за наслідки подальшого перепродажу Товару після закінчення строку придатності.
8. Товари можуть бути охоплені гарантією виробника або дистриб’ютора. Права за гарантією Покупець здійснює відповідно до умов гарантійної заяви, незалежно від прав за цим параграфом.
§10. Комерційні повернення
1. Покупцю не надається право на відмову від договору, укладеного дистанційно, передбачене Законом про права споживачів (ustawa o prawach konsumenta).
2. Продавець може на власний розсуд прийняти повернення повноцінного Товару на підставі окремих домовленостей. Умовою є оригінальна неушкоджена групова упаковка та строк придатності, не коротший за узгоджений з Продавцем.
3. Продавець має право відмовитися від Договору купівлі-продажу протягом 21 Робочого дня з дня його укладення шляхом подання заяви Покупцю. Відмова не потребує зазначення причини. У такому разі Продавець повертає Покупцю сплачену ціну разом з вартістю доставки.
§11. Відповідальність
1. Загальна сукупна відповідальність Продавця перед Покупцем за одним Договором купівлі-продажу обмежується розміром сплаченої ціни нетто Товару, охопленого цим договором, разом з вартістю доставки.
2. Відповідальність Продавця за упущену вигоду та непрямі збитки виключається.
3. Обмеження, зазначені в п. 1 і 2, не застосовуються до шкоди, заподіяної умисно, а також у тій мірі, в якій її виключення чи обмеження є недопустимим з огляду на імперативні норми права, зокрема до шкоди, заподіяної особі.
4. Продавець не несе відповідальності за наслідки невиконання або неналежного виконання договору, спричинені непереборною силою.
§12. Програма зразків і маркетингові матеріали
1. Продавець може передавати Покупцю безкоштовні зразки Товарів, призначені для розповсюдження серед кінцевих клієнтів Покупця.
2. Зразки не призначені для подальшого перепродажу. Покупець зобов’язується безоплатно передавати зразки кінцевим клієнтам.
3. Продавець може поставити передання наступної партії зразків у залежність від документального підтвердження використання попередньої партії, зокрема шляхом надсилання фотодокументації або розміщення наступного замовлення.
4. Продавець надає Покупцю невиключну безоплатну ліцензію на використання наданих маркетингових матеріалів, у тому числі фотографій і описів Товарів, виключно з метою просування та продажу Товарів Продавця на час співпраці.
§13. Зона знань і навчання
1. Продавець може надавати Покупцю навчальні матеріали та тести знань щодо Товарів.
2. Успішне проходження навчання може давати право на отримання комерційної переваги, зокрема коду знижки, а також на отримання сертифіката. Умови повідомляються до початку навчання.
3. Сертифікат підтверджує виключно ознайомлення з матеріалами Продавця і не є професійною кваліфікацією чи правом на надання послуг з консультування щодо годування.
4. Навчальні матеріали є об’єктом виключних прав Продавця і можуть використовуватися виключно для внутрішніх потреб Покупця.
§14. Права інтелектуальної власності
1. Виключні права на контент, що надається в межах Інтернет-магазину, зокрема авторські права на фотографії, описи, назви та торговельні марки, графічні елементи, програмне забезпечення, а також права на бази даних, належать Продавцю або суб’єктам, з якими Продавець уклав відповідні договори.
2. Використання цього контенту в обсязі, що виходить за межі ліцензії, зазначеної в §12 п. 4, вимагає попередньої письмової згоди Продавця.
3. У разі порушення прав, зазначених у п. 1, Продавцю належать вимоги, передбачені нормами авторського права та права промислової власності, у тому числі вимога про припинення порушень і про відшкодування шкоди на загальних засадах.
§15. Надання послуг електронними засобами
1. Продавець надає Покупцю послуги електронними засобами, що охоплюють Корпоративний обліковий запис, форму замовлення, запити комерційних пропозицій, перегляд взаєморозрахунків, сповіщення про наявність Товарів, а також канал замовлень у месенджері.
2. Для користування послугами необхідні пристрій з доступом до мережі Інтернет, активна скринька електронної пошти та сучасний вебпереглядач з підтримкою файлів cookie та JavaScript.
3. Забороняється надавати незаконний контент і використовувати програмне забезпечення, що порушує функціонування Інтернет-магазину.
4. Покупець може в будь-який час розірвати договір про надання послуг електронними засобами. Продавець може розірвати його з дотриманням 14-денного строку попередження, а без дотримання строку попередження - у разі грубого порушення Покупцем Правил або законодавства.
5. Рекламації щодо послуг, що надаються електронними засобами, розглядаються протягом 14 днів.
§16. Персональні дані
1. Адміністратором (контролером) персональних даних Користувачів є Продавець.
2. Дані обробляються з метою укладення та виконання договору, виставлення бухгалтерських документів, обслуговування взаєморозрахунків, а також пред’явлення вимог і захисту від них.
3. Покупець, який передає Продавцю персональні дані своїх Користувачів, гарантує, що має правову підставу для їх передання і що виконав щодо цих осіб інформаційний обов’язок.
4. Детальна інформація міститься в Політиці конфіденційності.
§17. Прикінцеві положення
1. У питаннях, не врегульованих Правилами, застосовуються норми польського права, зокрема Цивільного кодексу та Закону про протидію надмірним затримкам у комерційних операціях.
2. Спори, що випливають з договорів, укладених на підставі Правил, сторони передають на розгляд суду за місцезнаходженням Продавця.
3. Покупець не може передати права чи обов’язки за договором третій особі без попередньої письмової згоди Продавця.
4. Продавець залишає за собою право змінювати Правила. Про зміну Покупця інформують на адресу електронної пошти, закріплену за Корпоративним обліковим записом, не пізніше ніж за 14 днів до набрання нею чинності.
5. До замовлень, розміщених до набрання зміною чинності, застосовуються Правила в попередній редакції. Покупець, який не приймає зміну, може розірвати договір про надання послуг електронними засобами до дня набрання нею чинності.
6. Покупець може в будь-який час безкоштовно завантажити та зберегти текст Правил зі сторінки Інтернет-магазину.