Політика конфіденційності та файлів cookie

Цей переклад має інформаційний характер. Обов’язковою є польська версія документа.

1. Адміністратор даних

Адміністратором (контролером) персональних даних є 4ZOO spółka z ograniczoną odpowiedzialnością з місцезнаходженням ul. Piłsudskiego 61, 24-100 Puławy, KRS 0000822115, NIP 7162828313, REGON 385210934. Контакт: [email protected], +48 732 070 072.

Адміністратор не призначив інспектора із захисту даних. З усіх питань, що стосуються обробки персональних даних, просимо звертатися за адресою [email protected].

2. Обсяг і цілі обробки

• Виконання замовлення - ім’я, прізвище, адреса, e-mail, телефон. Підстава: ст. 6 п. 1 літ. b Загального регламенту про захист даних (RODO) (виконання договору).
• Виставлення бухгалтерських документів - дані для рахунку-фактури, NIP. Підстава: ст. 6 п. 1 літ. c RODO (юридичний обов’язок).
• Обліковий запис клієнта та корпоративний обліковий запис - дані для входу, історія замовлень, дані філій і користувачів. Підстава: ст. 6 п. 1 літ. b RODO.
• Підписка - дані платіжного інструменту, що обробляються платіжним оператором в обсязі, необхідному для регулярних списань. Підстава: ст. 6 п. 1 літ. b RODO.
• Маркетинг (розсилка, SMS, WhatsApp, push-сповіщення) - виключно на підставі окремої добровільної згоди для кожного каналу. Підстава: ст. 6 п. 1 літ. a RODO. Згоду можна відкликати в будь-який час.
• Відгуки про продукти - ім’я або підпис, зміст відгуку, додані фотографії та записи. Підстава: ст. 6 п. 1 літ. f RODO (законний інтерес у вигляді представлення відгуків).
• Профіль тварини та рекомендації - дані, добровільно надані користувачем. Підстава: ст. 6 п. 1 літ. b або літ. a RODO.
• Аналітика та статистика - дані про користування сайтом. Підстава: згода на аналітичні файли cookie.
• Розгляд рекламацій і повернень - дані замовлення та листування. Підстава: ст. 6 п. 1 літ. b і літ. c RODO.
• Пред’явлення вимог і захист від них - дані, необхідні в провадженні. Підстава: ст. 6 п. 1 літ. f RODO.

3. Одержувачі даних

Дані передаються виключно в необхідному обсязі та на підставі договорів доручення обробки. Одержувачами є:

• Перевізники та поштові оператори (адресні та контактні дані, необхідні для доставки): GLS Poland, InPost, DPD Polska, DHL Parcel Polska, Poczta Polska, ORLEN Paczka, Raben Logistics Polska, DB Schenker, Geodis.
• Постачальники платіжних послуг (дані операцій): Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay), PayPro S.A. (Przelewy24), Stripe Payments Europe Ltd., Elavon Financial Services DAC, Polski Standard Płatności sp. z o.o. (BLIK).
• Постачальник інфраструктури та хостингу: OVH.
• Постачальник електронної пошти та розсилки повідомлень: Mailgun.
• Постачальник керування згодами на файли cookie: Cookiebot.
• Бухгалтерське бюро та юридична фірма - в обсязі бухгалтерського обслуговування, пред’явлення вимог і захисту від них.

Перелік оновлюється разом зі зміною постачальників. Його актуальну редакцію ви завжди знайдете на цій сторінці.

4. Строк зберігання

• Дані замовлень - протягом строку позовної давності та податкових обов’язків (як правило, 5 років з кінця податкового року, в якому виник податковий обов’язок).
• Дані облікового запису - до видалення облікового запису.
• Маркетингові дані - до відкликання згоди.
• Відгуки - до їх видалення автором або Адміністратором.
• Докази надання та відкликання згод - протягом строку позовної давності.

5. Права суб’єкта даних

Ви маєте право на доступ до даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних, заперечення проти обробки, а також на відкликання згоди в будь-який момент без впливу на законність обробки, здійсненої до відкликання.

Ви також маєте право подати скаргу Голові Управління із захисту персональних даних (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

6. Файли cookie

Магазин використовує файли cookie:

• Необхідні - потрібні для роботи кошика, входу та безпеки. Не вимагають згоди.
• Аналітичні - вимірювання трафіку та ефективності сайту. Встановлюються виключно після надання згоди.
• Маркетингові - персоналізація реклами та вимірювання конверсій. Встановлюються виключно після надання згоди.

Згодами на файли cookie ми керуємо за допомогою інструмента Cookiebot. Згоду можна в будь-який час змінити або відкликати, натиснувши Налаштування конфіденційності у футері сайту, а також у налаштуваннях браузера. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до її відкликання.

Перелік файлів cookie, що використовуються

Наведений нижче перелік оновлюється автоматично на підставі сканування нашого сайту.

7. Автоматизоване прийняття рішень

Адміністратор не застосовує механізмів індивідуального коригування цін на підставі автоматизованого прийняття рішень. Рекомендації продуктів, підготовлені на підставі профілю тварини, мають інформаційний характер і не породжують для користувача правових наслідків.

8. Передання даних за межі ЄЕЗ

Більшість наших постачальників мають місцезнаходження в Європейській економічній зоні, і дані не залишають ЄЕЗ.

Передання даних за межі ЄЕЗ може відбуватися у зв’язку з користуванням послугами постачальників, які мають місцезнаходження або інфраструктуру в Сполучених Штатах, зокрема Stripe (обслуговування платежів) і Mailgun (надсилання електронних листів). Такі передання здійснюються на підставі рішення Європейської Комісії про належний рівень захисту (EU-U.S. Data Privacy Framework) або стандартних договірних положень, затверджених Європейською Комісією, доповнених додатковими технічними та організаційними гарантіями.

Копію застосованих гарантій можна отримати, написавши на адресу [email protected].