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La presente traduzione ha carattere puramente informativo. Fa fede la versione polacca del documento.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è 4ZOO spółka z ograniczoną odpowiedzialnością con sede in ul. Piłsudskiego 61, 24-100 Puławy, KRS 0000822115, partita IVA (NIP) 7162828313, REGON 385210934. Contatto: [email protected], +48 732 070 072.

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati. Per tutte le questioni relative al trattamento dei dati personali ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected].

2. Ambito e finalità del trattamento

• Esecuzione dell'ordine - nome, cognome, indirizzo, e-mail, telefono. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR, in polacco RODO) (esecuzione del contratto).
• Emissione dei documenti contabili - dati per la fattura, partita IVA. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. c) GDPR (obbligo di legge).
• Account cliente e account aziendale - dati di accesso, storico degli ordini, dati delle sedi e degli utenti. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.
• Abbonamento - dati dello strumento di pagamento trattati dall'operatore di pagamento nella misura necessaria per gli addebiti periodici. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.
• Marketing (newsletter, SMS, WhatsApp, notifiche push) - esclusivamente sulla base di un consenso separato e volontario per ciascun canale. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
• Recensioni dei prodotti - nome o firma, testo della recensione, foto e video allegati. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (legittimo interesse consistente nella presentazione delle recensioni).
• Profilo dell'animale e raccomandazioni - dati forniti volontariamente dall'utente. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) o lett. a) GDPR.
• Analisi e statistiche - dati sull'utilizzo del sito. Base giuridica: consenso ai cookie analitici.
• Gestione di reclami e resi - dati dell'ordine e corrispondenza. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) e lett. c) GDPR.
• Accertamento, esercizio o difesa di diritti - dati necessari nel procedimento. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

3. Destinatari dei dati

I dati sono comunicati esclusivamente nella misura necessaria e sulla base di accordi sul trattamento dei dati. I destinatari sono:

• Corrieri e operatori postali (dati di indirizzo e di contatto necessari per la consegna): GLS Poland, InPost, DPD Polska, DHL Parcel Polska, Poczta Polska, ORLEN Paczka, Raben Logistics Polska, DB Schenker, Geodis.
• Prestatori di servizi di pagamento (dati della transazione): Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay), PayPro S.A. (Przelewy24), Stripe Payments Europe Ltd., Elavon Financial Services DAC, Polski Standard Płatności sp. z o.o. (BLIK).
• Fornitore di infrastruttura e hosting: OVH.
• Fornitore di posta elettronica e invio di messaggi: Mailgun.
• Fornitore della gestione dei consensi ai cookie: Cookiebot.
• Studio contabile e studio legale - per la tenuta della contabilità e per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti.

L'elenco viene aggiornato con il cambiamento dei fornitori. La sua versione aggiornata è sempre disponibile in questa pagina.

4. Periodo di conservazione

• Dati degli ordini - per il periodo di prescrizione dei diritti e degli obblighi fiscali (di norma 5 anni dalla fine dell'anno fiscale in cui è sorto l'obbligo tributario).
• Dati dell'account - fino alla cancellazione dell'account.
• Dati di marketing - fino alla revoca del consenso.
• Recensioni - fino alla loro cancellazione da parte dell'autore o del Titolare.
• Prove della concessione e della revoca dei consensi - per il periodo di prescrizione dei diritti.

5. Diritti dell'interessato

Hai il diritto di accesso ai dati, di rettifica, di cancellazione, di limitazione del trattamento, alla portabilità dei dati, di opposizione al trattamento e di revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Presidente dell'Ufficio per la protezione dei dati personali (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

6. Cookie

Il negozio utilizza i seguenti cookie:

• Necessari - indispensabili per il funzionamento del carrello, dell'accesso e della sicurezza. Non richiedono il consenso.
• Analitici - misurazione del traffico e dell'efficacia del sito. Installati esclusivamente previo consenso.
• Di marketing - personalizzazione degli annunci e misurazione delle conversioni. Installati esclusivamente previo consenso.

Gestiamo i consensi ai cookie mediante lo strumento Cookiebot. Il consenso può essere modificato o revocato in qualsiasi momento facendo clic su Impostazioni privacy nel piè di pagina del sito e nelle impostazioni del browser. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Elenco dei cookie utilizzati

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7. Processo decisionale automatizzato

Il Titolare non applica meccanismi di personalizzazione dei prezzi basati su processi decisionali automatizzati. Le raccomandazioni di prodotti elaborate sulla base del profilo dell'animale hanno carattere informativo e non producono effetti giuridici nei confronti dell'utente.

8. Trasferimento dei dati al di fuori del SEE

La maggior parte dei nostri fornitori ha sede nello Spazio economico europeo e i dati non lasciano il SEE.

Il trasferimento dei dati al di fuori del SEE può avvenire in relazione all'utilizzo di servizi di fornitori con sede o infrastruttura negli Stati Uniti, in particolare Stripe (gestione dei pagamenti) e Mailgun (invio di e-mail). Tali trasferimenti avvengono sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea (EU-U.S. Data Privacy Framework) oppure delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea, integrate da ulteriori garanzie tecniche e organizzative.

È possibile ottenere una copia delle garanzie applicate scrivendo all'indirizzo [email protected].