Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Diese Übersetzung dient ausschließlich zu Informationszwecken. Verbindlich ist die polnische Fassung des Dokuments.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten ist 4ZOO spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mit Sitz ul. Piłsudskiego 61, 24-100 Puławy, KRS 0000822115, NIP 7162828313, REGON 385210934. Kontakt: [email protected], +48 732 070 072.

Der Verantwortliche hat keinen Datenschutzbeauftragten benannt. In allen Angelegenheiten, die die Verarbeitung personenbezogener Daten betreffen, wenden Sie sich bitte an [email protected].

2. Umfang und Zwecke der Verarbeitung

• Ausführung der Bestellung - Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail, Telefon. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b der Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO (RODO) (Vertragserfüllung).
• Ausstellung von Buchhaltungsunterlagen - Rechnungsdaten, Steuernummer (NIP). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung).
• Kundenkonto und Firmenkonto - Anmeldedaten, Bestellhistorie, Daten von Filialen und Nutzern. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Abonnement - Daten des Zahlungsinstruments, die vom Zahlungsdienstleister in dem für wiederkehrende Belastungen erforderlichen Umfang verarbeitet werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Marketing (Newsletter, SMS, WhatsApp, Push-Benachrichtigungen) - ausschließlich auf Grundlage einer gesonderten, freiwilligen Einwilligung für jeden Kanal. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
• Produktbewertungen - Vorname oder Signatur, Inhalt der Bewertung, beigefügte Fotos und Aufnahmen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Darstellung von Bewertungen).
• Tierprofil und Empfehlungen - vom Nutzer freiwillig angegebene Daten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. a DSGVO.
• Analyse und Statistik - Daten über die Nutzung der Website. Rechtsgrundlage: Einwilligung in Analyse-Cookies.
• Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen - Bestelldaten und Korrespondenz. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.
• Geltendmachung von und Verteidigung gegen Ansprüche - im Verfahren erforderliche Daten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Empfänger der Daten

Daten werden ausschließlich im erforderlichen Umfang und auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen weitergegeben. Empfänger sind:

• Versanddienstleister und Postbetreiber (für die Zustellung erforderliche Adress- und Kontaktdaten): GLS Poland, InPost, DPD Polska, DHL Parcel Polska, Poczta Polska, ORLEN Paczka, Raben Logistics Polska, DB Schenker, Geodis.
• Zahlungsdienstleister (Transaktionsdaten): Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay), PayPro S.A. (Przelewy24), Stripe Payments Europe Ltd., Elavon Financial Services DAC, Polski Standard Płatności sp. z o.o. (BLIK).
• Infrastruktur- und Hosting-Anbieter: OVH.
• Anbieter für E-Mail und Nachrichtenversand: Mailgun.
• Anbieter für die Verwaltung von Cookie-Einwilligungen: Cookiebot.
• Steuerbüro und Rechtsanwaltskanzlei - im Rahmen der Buchhaltung sowie der Geltendmachung von und Verteidigung gegen Ansprüche.

Die Liste wird bei einem Wechsel der Anbieter aktualisiert. Ihre aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.

4. Speicherdauer

• Bestelldaten - für die Dauer der Verjährung von Ansprüchen und der steuerlichen Pflichten (grundsätzlich 5 Jahre ab Ende des Steuerjahres, in dem die Steuerpflicht entstanden ist).
• Kontodaten - bis zur Löschung des Kontos.
• Marketingdaten - bis zum Widerruf der Einwilligung.
• Bewertungen - bis zu ihrer Löschung durch den Autor oder den Verantwortlichen.
• Nachweise über die Erteilung und den Widerruf von Einwilligungen - für die Dauer der Verjährung von Ansprüchen.

5. Rechte der betroffenen Person

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, auf Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Sie haben außerdem das Recht auf Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

6. Cookies

Der Shop verwendet Cookies:

• Notwendige - erforderlich für das Funktionieren des Warenkorbs, der Anmeldung und der Sicherheit. Sie erfordern keine Einwilligung.
• Analyse-Cookies - Messung des Datenverkehrs und der Leistung der Website. Sie werden ausschließlich nach Erteilung der Einwilligung gesetzt.
• Marketing-Cookies - Anpassung von Werbung und Messung von Conversions. Sie werden ausschließlich nach Erteilung der Einwilligung gesetzt.

Die Einwilligungen in Cookies verwalten wir mit dem Tool Cookiebot. Die Einwilligung kann jederzeit geändert oder widerrufen werden, indem Sie in der Fußzeile der Website auf Datenschutzeinstellungen klicken, sowie in den Einstellungen Ihres Browsers. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Verzeichnis der verwendeten Cookies

Die nachstehende Liste wird auf Grundlage von Scans unserer Website automatisch aktualisiert.

7. Automatisierte Entscheidungsfindung

Der Verantwortliche verwendet keine Mechanismen zur individuellen Preisanpassung auf Grundlage automatisierter Entscheidungsfindung. Produktempfehlungen, die auf Grundlage des Tierprofils erstellt werden, dienen der Information und entfalten gegenüber dem Nutzer keine Rechtswirkung.

8. Übermittlung von Daten außerhalb des EWR

Die meisten unserer Anbieter haben ihren Sitz im Europäischen Wirtschaftsraum, und die Daten verlassen den EWR nicht.

Eine Übermittlung von Daten außerhalb des EWR kann im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten von Anbietern mit Sitz oder Infrastruktur in den Vereinigten Staaten erfolgen, insbesondere Stripe (Zahlungsabwicklung) und Mailgun (Versand von E-Mails). Diese Übermittlungen erfolgen auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission (EU-U.S. Data Privacy Framework) oder von der Europäischen Kommission genehmigter Standardvertragsklauseln, ergänzt durch zusätzliche technische und organisatorische Schutzmaßnahmen.

Eine Kopie der angewandten Schutzmaßnahmen erhalten Sie auf Anfrage an [email protected].