Obchodní podmínky prodeje B2B

Tento překlad má informativní charakter. Závazná je polská verze dokumentu.

Tyto Obchodní podmínky upravují pravidla velkoobchodního prodeje, který Prodávající provádí pro podnikatele, pro něž má nákup profesní povahu.

§1. Prodávající

4ZOO spółka z ograniczoną odpowiedzialnością se sídlem v Puławech 24-100, ul. Piłsudskiego 61, zapsaná v Rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku (Rejestr Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego) vedeném Okresním soudem Lublin-východ v Lublinu se sídlem ve Świdniku, VI. obchodním oddělením Národního soudního rejstříku (Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy KRS), pod číslem KRS 0000822115, NIP 7162828313, REGON 385210934, základní kapitál 5 000,00 zł (dále jen: Prodávající).

Kontaktní údaje: korespondenční adresa Brzozowa Gać 145, 24-170 Kurów, e-mail [email protected], telefon +48 732 070 072, bankovní účet 52 1600 1462 1893 9997 6000 0001 (PLN, BNP Paribas Bank Polska S.A.).

§2. Oblast použití

1. Obchodní podmínky se použijí výhradně na smlouvy uzavírané s Kupujícím, který je podnikatelem a pro kterého má uzavíraná smlouva profesní povahu, vyplývající zejména z předmětu jím vykonávané podnikatelské činnosti.

2. Obchodní podmínky se NEPOUŽIJÍ na spotřebitele ani na fyzické osoby uzavírající smlouvu přímo související s jejich podnikatelskou činností, pokud z obsahu smlouvy vyplývá, že pro ně nemá profesní povahu. Na tyto subjekty se použijí Obchodní podmínky internetového obchodu, které jim přiznávají plná spotřebitelská práva.

3. Zadáním objednávky ve velkoobchodní části Internetového obchodu Kupující prohlašuje, že smlouvu uzavírá v přímé souvislosti se svou podnikatelskou činností a že tato smlouva má pro něj profesní povahu.

4. Bude-li zjištěno, že Kupující nesplňuje podmínky odst. 1, použijí se na uzavřenou smlouvu Obchodní podmínky internetového obchodu a Kupujícímu náležejí všechna práva z nich vyplývající.

§3. Definice

• Firemní účet - Účet přiřazený podnikateli, umožňující nákupy za velkoobchodní ceny, správu poboček a zaměstnanců a náhled na vzájemné zúčtování;
• Pobočka - samostatné místo Kupujícího (prodejna, výdejní místo, sklad), do kterého se realizují dodávky a ke kterému se přiřazují objednávky;
• Uživatel - fyzická osoba zmocněná Kupujícím k jednání v rámci Firemního účtu v rozsahu jí udělených oprávnění;
• Obchodní úvěr - Kupujícímu přiznaný limit odložené platby;
• Individuální ceník - ceny nebo slevy stanovené pro Kupujícího, viditelné po přihlášení do Firemního účtu;
• Poptávka - žádost adresovaná Prodávajícímu o předložení obchodních podmínek pro uvedený košík Zboží;
• Pracovní dny - dny od pondělí do pátku s výjimkou zákonem stanovených dnů pracovního klidu.

§4. Firemní účet, pobočky a uživatelé

1. Velkoobchodní nákupy vyžadují založení Firemního účtu a jeho ověření Prodávajícím.

2. Registrace vyžaduje uvedení čísla NIP a registračních údajů. Prodávající ověřuje status plátce DPH v seznamu vedeném vedoucím Národní daňové správy (Szef Krajowej Administracji Skarbowej) a údaje ve veřejných rejstřících.

3. Prodávající může odmítnout aktivaci Firemního účtu nebo pozastavit jeho fungování, zejména v případě nepotvrzení registračních údajů, vyškrtnutí Kupujícího z registru plátců DPH nebo vzniku platebních nedoplatků. O důvodu Prodávající Kupujícího informuje.

4. Kupující může definovat Pobočky a přiřadit k nim Uživatele a udělit jim oprávnění k zadávání objednávek, schvalování objednávek a náhledu na vzájemné zúčtování.

5. Úkony provedené Uživatelem v rámci jemu udělených oprávnění jdou k tíži Kupujícího. Kupující je povinen neprodleně odebrat oprávnění osobám, které pozbyly zmocnění.

6. Kupující odpovídá za zachování důvěrnosti přístupových údajů k Firemnímu účtu.

§5. Ceny, ceníky a prodejní jednotky

1. Ceny ve velkoobchodní části Internetového obchodu jsou uváděny v čistých částkách (netto). K ceně netto se připočítává DPH podle sazby platné ke dni vystavení faktury.

2. Prodávající může Kupujícímu přiznat Individuální ceník nebo slevy, včetně slev závislých na objemu objednávky. Slevy se nesčítají; při souběhu několika důvodů pro slevu se použije sleva pro Kupujícího nejvýhodnější, pokud nebylo výslovně dohodnuto jinak.

3. Část Zboží se prodává výhradně v hromadných baleních nebo v násobcích určitého počtu kusů. Informace o prodejní jednotce je uvedena u Zboží.

4. Prodávající může stanovit minimální hodnotu nebo minimální množství objednávky. Tato informace je uvedena před zadáním objednávky.

5. Ceny se mohou měnit. Změna nemá vliv na objednávky přijaté k vyřízení před jejím zavedením.

6. Prodávající může Kupujícímu zpřístupnit obchodní materiály, včetně ceníků a cenovek. Tyto materiály jsou určeny výhradně pro potřeby prodeje Zboží Prodávajícího prováděného Kupujícím.

§6. Objednávky a uzavření smlouvy

1. Objednávky se zadávají prostřednictvím Internetového obchodu po přihlášení do Firemního účtu, a to i s využitím rychlého objednávání a opakování dřívější objednávky.

2. Zadání objednávky vyžaduje přijetí Obchodních podmínek a potvrzení vůle uzavřít smlouvu tlačítkem, které odkazuje na povinnost zaplatit.

3. Objednávka představuje nabídku ke koupi uvedeného Zboží. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Prodávající potvrdí přijetí objednávky k vyřízení, zaslaným na e-mailovou adresu Kupujícího.

4. Prodávající může objednávku přijmout částečně. V takovém případě je smlouva uzavřena v potvrzeném rozsahu a Kupující je o tom informován.

5. Kupující může Prodávajícímu zaslat Poptávku. Odpověď Prodávajícího uvádí podmínky a dobu, po kterou je nabídkou vázán.

6. Kupující může v rámci Firemního účtu zavést požadavek schvalování objednávek určeným Uživatelem. Do schválení není objednávka předána k vyřízení.

§7. Platby, obchodní úvěr a vzájemné zúčtování

1. Prodávající nabízí tyto způsoby platby: běžný převod na bankovní účet Prodávajícího, elektronickou platbu (BLIK, rychlý převod, platební karta), dobírku a platbu s odloženou splatností v rámci Obchodního úvěru.

2. Elektronické platby zpracovávají: Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay) se sídlem v Poznani, PayPro S.A. (Przelewy24) se sídlem v Poznani, Stripe Payments Europe Ltd. se sídlem v Dublinu a Elavon Financial Services DAC (pobočka v Polsku) v rozsahu zúčtování karetních transakcí. Poskytovatel, který zpracovává konkrétní objednávku, je uveden při jejím zadávání.

3. Prodávající může Kupujícímu přiznat Obchodní úvěr a stanovit jeho výši a lhůtu splatnosti. Přiznání, změna a odejmutí Obchodního úvěru se provádí rozhodnutím Prodávajícího, o kterém je Kupující informován.

4. Čerpání Obchodního úvěru nad přiznaný limit nebo existence platebních nedoplatků opravňuje Prodávajícího pozastavit vyřizování dalších objednávek až do vyrovnání závazků. Prodávající informuje Kupujícího o blížícím se dosažení limitu a o překročení lhůty splatnosti.

5. V případě prodlení s platbou náleží Prodávajícímu zákonné úroky z prodlení v obchodních transakcích a náhrada nákladů spojených s vymáháním pohledávek podle zákona ze dne 8. března 2013 o předcházení nadměrnému prodlení v obchodních transakcích (ustawa z dnia 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych).

6. Prodávající může vyřízení objednávky podmínit složením zálohy nebo zaplacením na základě zálohové (proforma) faktury.

7. Prodávající vystavuje daňové doklady (faktury s DPH). Kupující souhlasí se zasíláním faktur v elektronické podobě na e-mailovou adresu přiřazenou k Firemnímu účtu.

8. Kupující je povinen provádět platby prostřednictvím platebního účtu, pokud jednorázová hodnota transakce přesahuje 15 000 zł nebo ekvivalent této částky.

9. Aktuální stav vzájemného zúčtování a seznam nevyrovnaných dokladů jsou dostupné ve Firemním účtu. Tyto údaje mají informativní povahu a nenahrazují účetní doklady.

§8. Dodání a převzetí Zboží

1. Dodání se uskutečňuje na území Polské republiky, pokud se strany před uzavřením smlouvy nedohodly jinak.

2. Prodávající vyřizuje přijaté objednávky ve lhůtě uvedené v potvrzení přijetí objednávky, počítané ode dne obdržení platby, a v případě Obchodního úvěru - ode dne potvrzení objednávky.

3. Náklady na dopravu jsou uvedeny před zadáním objednávky a závisí na zvoleném způsobu dopravy a hodnotě objednávky.

4. Dodání se uskutečňuje na adresu uvedené Pobočky nebo na jinou adresu uvedenou Kupujícím v objednávce.

5. Okamžikem vydání Zboží dopravci přecházejí na Kupujícího užitky a břemena spojené se Zbožím a nebezpečí jeho nahodilé ztráty nebo poškození. Prodávající neodpovídá za ztrátu, úbytek nebo poškození vzniklé od okamžiku převzetí Zboží k přepravě.

6. Kupující je povinen zásilku prohlédnout v době a způsobem obvyklým u zásilek tohoto druhu. V případě zjištění úbytku nebo poškození je Kupující povinen učinit úkony nezbytné ke zjištění odpovědnosti dopravce, zejména sepsat protokol za přítomnosti zástupce dopravce.

7. Kupující je povinen objednané Zboží převzít. V případě nepřevzetí zásilky z důvodů na straně Kupujícího má Prodávající nárok na náhradu vynaložených nákladů na odeslání a vrácení zásilky.

§9. Reklamace

1. Odpovědnost Prodávajícího ze zákonné odpovědnosti za vady (rękojmia) Zboží vůči Kupujícímu je vyloučena (čl. 558 §1 polského občanského zákoníku (Kodeks cywilny)).

2. Nezávisle na odst. 1 posuzuje Prodávající hlášení týkající se Zboží neodpovídajícího objednávce, poškozeného při přepravě nebo vykazujícího jakostní vady, a to podle níže popsaných pravidel.

3. Kupující je povinen Zboží prohlédnout neprodleně po jeho obdržení a zjištěné množstevní nedostatky nebo poškození nahlásit do 3 Pracovních dnů od dodání, jakostní vady pak neprodleně po jejich zjištění, nejpozději však do konce doby použitelnosti Zboží.

4. Hlášení je třeba zaslat na e-mailovou adresu uvedenou v §1 nebo prostřednictvím formuláře ve Firemním účtu. Hlášení by mělo obsahovat: číslo objednávky nebo faktury, název a množství reklamovaného Zboží, číslo šarže a datum použitelnosti, popis nesrovnalosti a fotodokumentaci.

5. Prodávající se k hlášení vyjádří do 14 dnů od jeho obdržení spolu s úplnými informacemi uvedenými v odst. 4.

6. Uzná-li hlášení, Prodávající podle své volby vymění Zboží za bezvadné, doplní množstevní nedostatky nebo vystaví opravný daňový doklad.

7. Prodávající neodpovídá za vady vzniklé nesprávným skladováním Zboží Kupujícím, zejména porušením podmínek teploty a vlhkosti uvedených na obalu, ani za následky dalšího prodeje Zboží po uplynutí doby použitelnosti.

8. Zboží může být kryto zárukou výrobce nebo distributora. Práva ze záruky uplatňuje Kupující v souladu s podmínkami záručního prohlášení, nezávisle na právech podle tohoto paragrafu.

§10. Obchodní vratky

1. Kupujícímu nenáleží právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku podle zákona o právech spotřebitele (ustawa o prawach konsumenta).

2. Prodávající může podle svého uvážení přijmout vrácení plnohodnotného Zboží na základě samostatné dohody. Podmínkou je originální, neporušené hromadné balení a doba použitelnosti ne kratší, než byla dohodnuta s Prodávajícím.

3. Prodávající má právo odstoupit od Kupní smlouvy do 21 Pracovních dnů ode dne jejího uzavření prohlášením učiněným vůči Kupujícímu. Odstoupení nevyžaduje uvedení důvodu. V takovém případě Prodávající vrátí Kupujícímu zaplacenou cenu spolu s náklady na dopravu.

§11. Odpovědnost

1. Celková souhrnná odpovědnost Prodávajícího vůči Kupujícímu z jedné Kupní smlouvy je omezena do výše zaplacené ceny netto Zboží, na které se tato smlouva vztahuje, spolu s náklady na dopravu.

2. Odpovědnost Prodávajícího za ušlý zisk a nepřímé škody je vyloučena.

3. Omezení uvedená v odst. 1 a 2 se nevztahují na škody způsobené úmyslně a na případy, kdy je jejich vyloučení nebo omezení podle kogentních právních předpisů nepřípustné, zejména na škody na zdraví.

4. Prodávající neodpovídá za následky nesplnění nebo vadného splnění smlouvy způsobené vyšší mocí.

§12. Program vzorků a marketingové materiály

1. Prodávající může Kupujícímu předat bezplatné vzorky Zboží určené k distribuci mezi koncové zákazníky Kupujícího.

2. Vzorky nejsou určeny k dalšímu prodeji. Kupující se zavazuje předávat vzorky koncovým zákazníkům bezplatně.

3. Prodávající může předání další dávky vzorků podmínit doložením využití předchozí dávky, zejména zasláním fotodokumentace nebo zadáním další objednávky.

4. Prodávající uděluje Kupujícímu nevýhradní bezúplatnou licenci k užití zpřístupněných marketingových materiálů, včetně fotografií a popisů Zboží, výhradně za účelem propagace a prodeje Zboží Prodávajícího, po dobu trvání spolupráce.

§13. Zóna znalostí a školení

1. Prodávající může Kupujícímu zpřístupnit školicí materiály a znalostní testy týkající se Zboží.

2. Úspěšné absolvování školení může opravňovat k získání obchodní výhody, zejména slevového kódu, a k obdržení certifikátu. Podmínky jsou uvedeny před zahájením školení.

3. Certifikát potvrzuje výhradně seznámení se s materiály Prodávajícího a nepředstavuje odbornou kvalifikaci ani oprávnění k poskytování služeb výživového poradenství.

4. Školicí materiály jsou předmětem výhradních práv Prodávajícího a mohou být používány výhradně pro interní potřeby Kupujícího.

§14. Práva duševního vlastnictví

1. Výhradní práva k obsahu zpřístupňovanému v rámci Internetového obchodu, zejména autorská práva k fotografiím, popisům, názvům a ochranným známkám, grafickým prvkům, softwaru a práva k databázím, náležejí Prodávajícímu nebo subjektům, se kterými Prodávající uzavřel příslušné smlouvy.

2. Užití tohoto obsahu v rozsahu přesahujícím licenci uvedenou v §12 odst. 4 vyžaduje předchozí písemný souhlas Prodávajícího.

3. V případě porušení práv uvedených v odst. 1 náležejí Prodávajícímu nároky stanovené předpisy autorského práva a práva průmyslového vlastnictví, včetně nároku na zdržení se porušování a na náhradu škody podle obecných pravidel.

§15. Poskytování služeb elektronickou cestou

1. Prodávající poskytuje Kupujícímu služby elektronickou cestou zahrnující Firemní účet, objednávkový formulář, poptávky, náhled na vzájemné zúčtování, oznámení o dostupnosti Zboží a objednávkový kanál v komunikátoru.

2. Pro používání služeb je nezbytné zařízení s přístupem k síti Internet, aktivní e-mailový účet a aktuální webový prohlížeč s podporou cookies a JavaScriptu.

3. Je zakázáno poskytovat obsah protiprávní povahy a používat software narušující fungování Internetového obchodu.

4. Kupující může smlouvu o poskytování služeb elektronickou cestou kdykoli vypovědět. Prodávající ji může vypovědět s 14denní výpovědní lhůtou, a bez výpovědní lhůty v případě hrubého porušení Obchodních podmínek nebo právních předpisů Kupujícím.

5. Reklamace týkající se služeb poskytovaných elektronickou cestou se vyřizují do 14 dnů.

§16. Osobní údaje

1. Správcem osobních údajů Uživatelů je Prodávající.

2. Údaje se zpracovávají za účelem uzavření a plnění smlouvy, vystavování účetních dokladů, správy vzájemného zúčtování a uplatňování nároků a obrany proti nim.

3. Kupující, který předává Prodávajícímu osobní údaje svých Uživatelů, zaručuje, že má právní základ pro jejich předání a že vůči těmto osobám splnil informační povinnost.

4. Podrobné informace jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.

§17. Závěrečná ustanovení

1. Ve věcech neupravených Obchodními podmínkami se použijí předpisy polského práva, zejména Občanského zákoníku a zákona o předcházení nadměrnému prodlení v obchodních transakcích.

2. Spory vyplývající ze smluv uzavřených na základě Obchodních podmínek předkládají strany k rozhodnutí soudu příslušnému podle sídla Prodávajícího.

3. Kupující nemůže převést práva ani povinnosti ze smlouvy na třetí osobu bez předchozího písemného souhlasu Prodávajícího.

4. Prodávající si vyhrazuje právo změnit Obchodní podmínky. O změně je Kupující informován na e-mailovou adresu přiřazenou k Firemnímu účtu, nejméně 14 dnů před nabytím její účinnosti.

5. Na objednávky zadané před nabytím účinnosti změny se použijí Obchodní podmínky v dosavadním znění. Kupující, který změnu nepřijímá, může smlouvu o poskytování služeb elektronickou cestou vypovědět přede dnem nabytí její účinnosti.

6. Kupující si může kdykoli bezplatně stáhnout a uložit text Obchodních podmínek ze stránky Internetového obchodu.